Συλλογή & Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Στον τομέα του εμπορίου προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, ανταλλάσσονται, και υποβάλλονται σε επεξεργασία καθημερινά χωρίς δεύτερη σκέψη και, συχνά, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η ανάγκη για την προστασία τους και τη διαφύλαξη της ιδιωτικής ζωής των ατόμων. Ωστόσο, στη ΡΟΜΑ ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΕΒΕ θεωρούμε το σεβασμό της ιδιωτικότητάς σας βασικό στοιχείο της σχέσης εμπιστοσύνης ανάμεσά μας, γι' αυτό καταβάλλουμε συστηματικές προσπάθειες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στις συναλλαγές σας με την Εταιρεία μας σας παροτρύνουμε να χρησιμοποιείτε εταιρικά δεδομένα και στοιχεία, στο βαθμό που είναι εφικτό, και σε όλες τις περιπτώσεις που η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα εφαρμόζουμε πιστά το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ – Κανονισμός 2016/679) και την κείμενη νομοθεσία.
Παρακάτω θα βρείτε μια επισκόπηση των σκοπών και τρόπων με τους οποίους συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του Ιστότοπου μας (romahellas.gr) και των πελατών που κάνουν χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που φιλοξενείται στον Ιστότοπο μας. Θα ενημερωθείτε επίσης για τα δικαιώματά σας και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε, καθώς και τους τρόπους για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η παρούσα ενημέρωση μαζί με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Καταστήματος, τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου, και την Ενημέρωση για τα Cookies συναποτελούν τους Γενικούς Όρους που διέπουν τη με οποιαδήποτε ιδιότητα σας περιήγηση ή και χρήση του Ιστότοπου και όλων του των λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Θεωρούμε την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σας πολύ σημαντική υπόθεση, γι’ αυτό σας καλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε προσεκτικά τις πληροφορίες που ακολουθούν. Αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε διευκρινήσεις μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση admin@romahellas.gr πριν μοιραστείτε μαζί μας οποιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο.
1.  Ποιοι είμαστε
Η παρούσα Ενημέρωση για τη Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «η Ενημέρωση») αφορά τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται από τη «ΡΟΜΑ ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΕΒΕ ειδών χαρτοπωλείου» που εδρεύει στην οδό Ελευθερίας 1, 14564 στη Νέα Κηφισιά Αττικής (εφεξής ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας – η Εταιρεία μας –  εμείς») κατά τη χρήση του ιστότοπου με διεύθυνση romahellas.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος») και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος που φιλοξενείται στον Ιστότοπο.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καλώντας στο +302114115877, μέσω FAX στο +302108846178 ή στέλνοντας e-mail στο sakes@romahellas.gr. 
Ειδικότερα για θέματα που αφορούν στη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση admin@romahellas.gr
2.  Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς και για ποιο σκοπό τα επεξεργαζόμαστε
Προσωπικά δεδομένα αποτελούν όλες οι πληροφορίες που αφορούν ένα φυσικό πρόσωπο και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή του. Για παράδειγμα, προσωπικά δεδομένα αποτελούν το όνομα, η διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), η ηλικία, και ο κωδικός πρωτοκόλλου δικτύου (IP). Επιπλέον, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποτελούν τα στοιχεία μιας ατομικής επιχείρησης όταν ταυτίζονται με τα στοιχεία ενός φυσικού προσώπου.
Όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή/και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, πληροφορίες, που ενδέχεται να περιλαμβάνουν και προσωπικά δεδομένα, συλλέγονται τόσο αυτοματοποιημένα, μέσω cookies, όσο και απευθείας από εσάς όταν συμπληρώνετε τις Φόρμες που θα βρείτε στον Ιστότοπο ή/και στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (φόρμα εγγραφής στο newsletter, φόρμα επικοινωνίας, φόρμα εγγραφής συνεργάτη). Προτείνεται, στο μέγιστο βαθμό που αυτό είναι εφικτό, να χρησιμοποιείτε εταιρικές πληροφορίες και στοιχεία όταν μας παραχωρείτε δεδομένα για τη χρήση λειτουργιών που προσφέρονται μέσω του ιστότοπου (εγγραφή στο newsletter, φόρμα επικοινωνίας) και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Για τα δεδομένα που συλλέγονται αυτοματοποιημένα μέσω cookies, ανάλογα με τις επιλογές σας, περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα “Πολιτική Cookies”. Κατά τα λοιπά, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται κατά τη χρήση του ιστότοπου ή/και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στις παρακάτω περιπτώσεις:
            2.1 Για να εγγραφείτε στο newsletter μας
Αν επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τον αριθμό φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ) σας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν συμπληρώνετε τη φόρμα εγγραφής για το newsletter της Εταιρείας που θα βρείτε στον Ιστότοπο μας, και επεξεργάζονται με βάση τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6.1.α) ΓΚΠΔ) για να σας αποστέλλουμε τη συγκεκριμένη επικοινωνία.

Συγκεκριμένα, το e-mail σας συλλέγεται και επεξεργάζεται για να συμπεριληφθείτε στη λίστα παραληπτών του newsletter μας, και το ΑΦΜ σας για να ελέγξουμε ότι η εγγραφή γίνεται από ενεργή επιχείρηση (έμπορο/εμπορική εταιρεία). Δεδομένου ότι η Εταιρεία μας πραγματοποιεί συναλλαγές αποκλειστικά με εμπόρους (B2B), δυνατότητα εγγραφής στο newsletter έχουν μόνον ενεργές επιχειρήσεις.
           2.2 Για να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας
Αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας που θα βρείτε στον ιστότοπο μας θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τυχόν προσωπικά δεδομένα που θα επιλέξετε να συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας, συμπεριλαμβανομένων αυτών που τυχόν αναγράφονται στην υπογραφή σας. Τα δεδομένα αυτά (e-mail) συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, και επεξεργάζονται με βάση τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6.1.α) ΓΚΠΔ) για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και απαντήσουμε στο ερώτημά σας.
Προαιρετικά, αν το επιλέξετε, μπορείτε επίσης να μας παραχωρήσετε το ονοματεπώνυμό σας ή και άλλα στοιχεία επικοινωνίας (σταθερό ή κινητό τηλέφωνο). Αν επιλέξετε να μας τα παραχωρήσετε, το ονοματεπώνυμό σας συλλέγεται και επεξεργάζεται με βάση τη συγκατάθεσή σας για να κάνουμε την επικοινωνία μαζί σας προσωποποιημένη, ενώ τα λοιπά στοιχεία επικοινωνίας συλλέγονται και ενδέχεται να τύχουν επεξεργασίας, αναλόγως της περίπτωσης, για ταχύτερη ή αμεσότερη επικοινωνία και επίλυση τυχόν ζητημάτων.
          2.3 Για να δημιουργήσετε Λογαριασμό στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικού Καταστήματος θα χρειαστεί να δημιουργήσετε λογαριασμό (βλ. Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Καταστήματος) παραχωρώντας μας στοιχεία και πληροφορίες για την εταιρεία-πελάτη, που ενδέχεται να περιλαμβάνουν και προσωπικά δεδομένα, ειδικά στις περιπτώσεις ατομικών επιχειρήσεων ή σε περίπτωση που εσείς επιλέξετε να μας παραχωρήσετε και προσωπικά δεδομένα (π.χ. στοιχεία επικοινωνίας). Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται απευθείας από εσάς όταν συμπληρώνετε τη Φόρμα Συνεργάτη.
Συγκεκριμένα, μέσω της Φόρμας Συνεργάτη συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:
α. Την επωνυμία της επιχείρησης, το ΑΦΜ και τη ΔΟΥ της επιχείρησης/επιχειρηματία, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο (κινητό ή σταθερό), και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εσείς συμπληρώνετε στη Φόρμα Πελάτη. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται για τη δημιουργία του λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, μέσω του οποίου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις Υπηρεσίες Ηλεκτρονικού Καταστήματος (βλ. Όροι και και Προϋποθέσεις Χρήσης των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικού Καταστήματος) Τα ίδια δεδομένα επεξεργάζονται επίσης για σκοπούς κατάρτισης της σύμβασης πώλησης, τιμολόγησης και αποστολής των παραγγελιών, επικοινωνίας μαζί σας για την παραγγελία σας, ενημέρωσής σας για την πορεία της παραγγελίας σας, και με βάση τις υποχρεώσεις μας από την ισχύουσα νομοθεσία (άρθρο 6.1.γ) ΓΚΠΔ). Η συλλογή και επεξεργασία τους είναι απαραίτητη την εκτέλεση της παραγγελίας σας και πραγματοποιείται για να μπορέσουμε να εκτελέσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης (άρθρο 6.1.β) ΓΚΠΔ) και συμμόρφωσής μας με τον από το νόμο υποχρεώσεων μας (άρθρο 6.1γ) ΓΚΠΔ) που πηγάζουν κυρίως από τη φορολογική νομοθεσία.
β. Το ΑΦΜ της επιχείρησης/του επιχειρηματία συλλέγεται και επεξεργάζεται επίσης μέσω της πλατφόρμας ΤΣΕΚ του Τειρεσία, με βάση το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας (άρθρο 6. 1.στ) ΓΚΠΔ). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Προστασίας της πλατφόρμας ΤΣΕΚ μπορείτε να βρείτε στο σύνδεσμο https://www.tiresias.gr/el/epexergasia-prosopikon-dedomenon/
Η συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων όπως περιγράφονται στο α΄ και β΄ είναι απαραίτητη για τη δημιουργία λογαριασμού και αναγκαία για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Εάν δε μας παραχωρήσετε τα ως άνω δεδομένα δε θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.
Προαιρετικά, μέσω της Φόρμας Εγγραφής για Προσωποποιημένη Επικοινωνία μπορείτε να μας παραχωρήσετε επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας ή/και να μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε ήδη παραχωρήσει μέσω της Φόρμας Συνεργάτη για επιπλέον σκοπούς. Συγκεκριμένα, συμπληρώνοντας τη Φόρμα Εγγραφής για Προσωποποιημένη Επικοινωνία μπορείτε να μας παραχωρήσετε επιπλέον στοιχεία επικοινωνίας ή/και να μας δώσετε της συγκατάθεσή σας ώστε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε συμπληρώσει στη Φόρμα Συνεργάτη με σκοπό:
α. την ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας σας με επιπλέον τρόπους, μέσω προσωποποιημένων καναλιών επικοινωνίας ή και
β. την αποστολή ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για την ενημέρωσή σας για νέες αφίξεις, προσφορές, διαγωνισμούς, και προωθητικές ενέργειες της εταιρείας.
Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται από εσάς με τη συμπλήρωση της Φόρμας Εγγραφής για Προσωποποιημένη Επικοινωνία και επεξεργάζονται με βάση τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6.1.α) ΓΚΠΔ). Η παραχώρηση των δεδομένων αυτών είναι προαιρετική, και δεν επηρεάζει την εκτέλεση της παραγγελίας σας, αλλά μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες.
Σημαντική Σημείωση
Δε συλλέγουμε επιπλέον προσωπικά σας δεδομένα, ούτε επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παραχωρείτε για κανένα άλλο σκοπό πλην αυτών που αναφέρονται στο παρόν. Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, ανωνυμοποιημένα και με τη μορφή στατιστικών, για τη δημιουργία αναφορών, εκθέσεων ή/και προωθητικής επικοινωνίας. Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ως άνω προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς απόδειξης ή/και άσκησης των νόμιμων δικαιωμάτων μας, όταν αυτά δεν περιορίζονται από το δικαίωμά σας στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. 
3.   Ποιοι έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας και γιατί
Εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές ώστε να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο όσοι είναι απολύτως απαραίτητοι για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο μας τα παραχωρήσατε. Συγκεκριμένα:
Α. ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ: Εσωτερικά στην Εταιρεία μας πρόσβαση στα δεδομένα σας, με ασφαλή και ελεγχόμενο τρόπο (βλ. και Ενότητα 4), μόνο οι υπάλληλοι που είναι απολύτως απαραίτητοι για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας. Πιο συγκριμένα:
Στα δεδομένα της Φόρμας Εγγραφής στο newsletter, έχει πρόσβαση το τμήμα marketing που διαχειρίζεται την αποστολή της συγκεκριμένης επικοινωνίας προς όσους έχουν εγγραφεί.
Στα δεδομένα της Φόρμας Επικοινωνίας, έχει πρόσβαση το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας που διαχειρίζεται την επικοινωνία μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
Στα δεδομένα της Φόρμας Συνεργάτη που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα (δημιουργία και αποστολή ονόματος χρήστη-username, τεχνική υποστήριξη στην περίπτωση απώλειας κωδικούς πρόσβασης κτλ.) πρόσβαση έχει το τμήμα της εταιρείας μας που διαχειρίζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, και τα τμήματα της εταιρείας μας που διαχειρίζονται τους λογαριασμούς πελατών και εξυπηρετούν τους πελάτες μας.
Στα δεδομένα της Φόρμας Συνεργάτη που αποτελούν στοιχεία απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, πρόσβαση έχουν τα τμήματα της εταιρείας μας που εμπλέκονται στη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Στα δεδομένα επικοινωνίας που μας παραχωρείτε μέσω της Φόρμας Εγγραφής για Προσωποποιημένη Ενημέρωση για να έχετε προσωποποιημένη ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας σας, πρόσβαση έχουν τα τμήματα της εταιρείας μας που εμπλέκονται στη διεκπεραίωση της παραγγελίας.
Στα δεδομένα επικοινωνίας που μας παραχωρείτε μέσω της Φόρμας Εγγραφής για Προσωποποιημένη Ενημέρωση για να λαμβάνετε το newsletter της Ρόμα Ελλάς, καθώς και νέα και ενημερώσεις για τις νέες αφίξεις, τις προσφορές, προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς της εταιρείας, πρόσβαση έχουν το τμήμα marketing και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας.
Β. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ:
Στα δεδομένα επικοινωνίας που μας παραχωρείτε μέσω της Φόρμας Συνεργάτη και σχετίζονται με την παράδοση της παραγγελίας σας, πρόσβαση έχει επιπλέον η μεταφορική εταιρεία που αναλαμβάνει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας, με βάση τη μεταξύ μας Σύμβαση Πώλησης.
Την επωνυμία της εταιρείας σας χωρίς κανένα άλλο στοιχείο ενδέχεται να μοιραστούμε με συνεργάτες μας για σκοπούς marketing και προώθησης.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές υπηρεσίες και αρχές, δικηγόρους, συμβολαιογράφους και δικαστικούς επιμελητές, εάν υποχρεούμαστε βάσει νόμου ή κατά την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων μας, όταν αυτά δεν περιορίζονται από το δικαίωμά σας στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Δε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και κανένα άλλο στοιχείο ή/και πληροφορία που μας παραχωρείτε με τρίτους, πλην όσων αναφέρονται στην παρούσα Ενημέρωση.
4.   Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας και πώς τα προστατεύουμε
Το χρονικό διάστημα που διατηρούμε τα δεδομένα σας εξαρτάται από το σκοπό συλλογής και επεξεργασίας τους, τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας, και τα χρονικά περιθώρια που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία για λόγους απόδειξης και άσκησης των έννομων δικαιωμάτων μας. Συγκεκριμένα:
Εφόσον από τον σχετικό έλεγχο του ΑΦΜ διαπιστωθεί ότι μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας, το e-mail που συμπληρώνετε στη Φόρμα Εγγραφής του newsletter μας διατηρείται για όσο χρονικό διάστημα η Εταιρεία μας συνεχίζει να έχει αυτού του είδους την επικοινωνία. Εάν κατά τον έλεγχο του ΑΦΜ προκύψει ότι δεν μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας, το e-mail που συμπληρώσατε στη Φόρμα Εγγραφής διαγράφεται αμέσως. Σε κάθε περίπτωση, μετά το σχετικό έλεγχο, το ΑΦΜ που συμπληρώνετε στη Φόρμα Εγγραφής του newsletter μας διαγράφεται, αν δεν υπάρχει άλλη νόμιμη αιτία διατήρησής του (π.χ. ενεργός Λογαριασμός Πελάτη, εγγραφή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα).
Τα δεδομένα που συμπληρώνετε στη Φόρμα Επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και διαγράφονται οριστικά με ασφαλή τρόπο μόλις ολοκληρωθεί η επικοινωνία μας, εκτός αν συντρέχει νόμιμη αιτία παράτασης αυτού του χρονικού διαστήματος, π.χ. λόγοι απόδειξης, άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων κτλ.
Τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται για τη δημιουργία Λογαριασμού Πελάτη ή/και για εγγραφή στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και τυχόν επιπλέον δεδομένα επικοινωνίας που μας παραχωρείτε για να έχετε προσωποποιημένη ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας σας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα συνεχίζετε να έχετε ενεργό Λογαριασμό Πελάτη και να πραγματοποιείτε συναλλαγές με την Εταιρεία μας, είτε μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είτε μέσω των λοιπών καναλιών παραλαβής παραγγελιών (π.χ. e-mail, τηλεφωνικά). Σε κάθε περίπτωση διαγράφονται οριστικά με ασφαλή τρόπο με το κλείσιμο του οικονομικού έτους, εφόσον έχουν παρέλθει πέντε (5) χρόνια από την τελευταία παραγγελία, εκτός αν γεννηθεί νόμιμη αιτία παράτασης αυτού του χρονικού διαστήματος.
Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ορθή εκτέλεση της εκάστοτε σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου και του εκάστοτε προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος τήρησης αρχείου για λόγους νομικούς και/ή φορολογικούς. Σε κάθε περίπτωση διαγράφονται οριστικά με ασφαλή τρόπο με το κλείσιμο του οικονομικού έτους, εφόσον έχουν παρέλθει πέντε (5) χρόνια από την τελευταία παραγγελία, εκτός αν γεννηθεί νόμιμη αιτία παράτασης αυτού του χρονικού διαστήματος.
Τα δεδομένα επικοινωνίας που μας παραχωρείτε για να λαμβάνετε το newsletter μας καθώς και νέα και ενημερώσεις για τις νέες αφίξεις, τις προσφορές, προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς της εταιρείας, διατηρούνται για όσο διάστημα η εταιρεία μας συνεχίζει να έχει τέτοιου είδους επικοινωνία με τα αντίστοιχα μέσα επικοινωνίας που μας έχετε υποδείξει, και με βάση τη συγκατάθεσή σας. Έχετε πάντα τη δυνατότητα απεγγραφής (unsubscribe), ανά πάσα στιγμή, είτε μέσω του σχετικού συνδέσμου που αναγράφεται στο τέλος κάθε τέτοιας επικοινωνίας ή newsletter, είτε στέλνοντας email στο admin@romahellas.gr. Η τυχόν επιλογή σας για απεγγραφή δεν επηρεάζει αρνητικά την υφιστάμενη εμπορική μας συνεργασία
Έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε τα δεδομένα σας να είναι ασφαλή για όσο διάστημα τα διατηρούμε. Έχουμε θεσπίσει πολιτικές και διαδικασίες για την προστασία τους, ενώ οι υπάλληλοι της εταιρείας μας έχουν λάβει σχετική εκπαίδευση, και δεσμεύονται από ρήτρες αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Το σύνολο των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε βρίσκονται αποθηκευμένα σε ασφαλείς και κρυπτογραφημένους servers στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
5.   Τα δικαιώματά σας στα προσωπικά σας δεδομένα
Ο νόμος παρέχει μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση admin@romahellas.gr.  Πιο συγκεκριμένα έχετε το δικαίωμα:
Α) Να έχετε πλήρη και λεπτομερή ενημέρωση για τους λόγους και τους σκοπούς της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας, τις προθεσμίες επεξεργασίας και αποθήκευσης των δεδομένων, τις αρχές επεξεργασίας, τυχόν τρίτους που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, λεπτομέρειες που σχετίζονται με τυχόν διαβιβάσεις, και οποιαδήποτε άλλη σχετική πληροφορία. Αν οι πληροφορίες που παρέχονται εδώ δεν είναι αρκετές, σαφείς ή έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Β) Να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα που έχουμε για εσάς, και να λάβετε αντίγραφο. 
Γ) Να ζητήσετε τη διόρθωση/επικαιροποίηση των δεδομένων που έχουμε για εσάς.
Δ) Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε κατάλληλη μορφή που θα μεταφερθεί σε τρίτους ή θα χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς (φορητότητα δεδομένων)
Ε) Να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεών μας από το νόμο, και του δικαιώματός μας να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας,
ΣΤ) Να ζητήσετε να μην επεξεργαστούμε περαιτέρω τα δεδομένα σας, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεών μας από το νόμο, και του δικαιώματός μας να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας,
Ζ) Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιοδήποτε στιγμή, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεών μας από το νόμο, και του δικαιώματός μας να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας,
Η) Να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές. Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, επιφύλαξη ή παράπονο σε σχέση με το πώς επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σας καλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ελπίζουμε ότι θα επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα μπορεί να προκύψει. Ωστόσο, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.dpa.gr).
Δε συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε αυτοματοποιημένα τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με την κατάρτιση προφίλ.

Η παρούσα Ενημέρωση επικαιροποιήθηκε τον Μάρτιο του 2026, αντικαθιστώντας κάθε προηγούμενη.